סמס טרנזקציונלי או סמס תפעולי הינה הודעה במייל או בסמס המכילה תוכן תפעולי שנשלח כתגובה לפעולה שמתבצעת. פעמים רבות יש צורך בשליחת מייל או סמס פרסונלי ללקוח בשל פעולה שהנ"ל ביצע. במקרים כאלו משתמשים בסמסים טרנזקציונלים אשר נשלחים לפי מערכת כללים מוגדרת,לדוגמא: אישור הזמנת מוצר, אישור משלוח, עדכון מצב חשבון, תזכורת להגעת טכנאי ועוד.
השימוש בסמס מאפשר ליצור סמס מותאם לסיטואציה ספציפית. רוב הסמסים הטרנזקציונליים מכילים מידע חשוב למקבל הסמס ולכן האפקטיביות שלהם גבוהה.
המטרה של הסמס הטרנזקציונלי הוא ליצור קשר עם הלקוח ובאמצעותו אפשר להתקדם עוד שלב לעבר שיווק פרסונלי אשר מותאם לרצונות הלקוח באופן כמעט אינדיבידואלי. בנוסף הסמס הטרנזקציונלי יכול להוות גם פלטפורמה שבה אפשר להציע מוצרים ושירותים נוספים ללקוח, ליידע על מבצעים והטבות, לשלוח קופונים, לנהל קמפיינים שיווקיים ממוקדים ולהזין את מועדון הלקוחות במידע מעודד רכישה ומניע לפעולה.
יתרון נוסף לסמס הטרנזקציונלי הוא המהירות והיקף החשיפה. בתוך דקות מרגע שליחת הסמס כ-95% מכלל המקבלים יקראו את תוכן ההודעה. העלות לשליחת סמס נמוכה יחסית ולכן גם עסקים קטנים יכולים לשלוח ולפנות לקהלים גדולים יותר.
סמסים טרנזקציונליים הם הכלי הטוב ביותר להגדלת מכירות. אין כמו מסר קצר קצר וממוקד שמגיע במהירות אל הלקוח שלך!
.
היתרונות של מערכת מסר 10:
תפוצה – היכולת להפיץ כמות עצומה של מסרים בלחיצת כפתור.
דוחות שליחה מתקדמים – לאחר שליחת הקמפיין תוכל מיד לקבל פידבק. דוח השליחה יאפשר לך להבין מה עובד טוב ומה פחות, מיהם הנמענים שמתעניינים בך, מי נכנס לראות הצעה מיוחדת שנתת באתר שלך ועוד… תוכל להפוך באופן אוטומטי את דוח השליחה לרשימות מפולחות על פי אינטרס הלקוח ולדוור באופן ספציפי ובהתאמה מלאה לכל נמען.
תמיכה בשפות – במערכת מסר 10 תמיכה בעשרות שפות לרבות: אנגלית, רוסית, צרפתית, ספרדית ועוד… כך שתוכל לדוור בקלות לכל מקום בעולם.
פרסנונליזציה – בשיווק דיגיטלי אפשר לפנות ללקוח באופן אישי. בנוסף לשם הנמען אפשר להוסיף גם תוכן ייחודי מותאם ללקוח ייחודי.
עלויות –אגורות בודדות לכל סמס בתמורה לגישה לכל לקוח פוטנציאלי.
מספרים וירטואליים – מערכת מסר 10 מספקת מספרים וירטואליים לטובת הסרות על ידי נמענים וקבלת משובים.
לפרטיים נוספים
03-7440020
support@meser10.co.il