מועדון לקוחות אינו חייב להיות כלי יקר, שרק חברות גדולות יכולות להרשות לעצמן. כל עסק יכול, בקלות רבה, לנהל מועדון לקוחות איכותי. איך עושים את זה, ומה זה אומר לנהל מועדון לקוחות? מועדון לקוחות הוא שם כללי ליצירה של מועדון אקסקלוסיבי ללקוחות שלכם, שהחברים בו מקבלים מתנות, הנחות או מידע ייחודי רק להם, לפני כל…
איך לנהל מועדון לקוחות בקלות
5 כללים שישפרו את אחוזי הפתיחה לניוזלטר שלך
המון לקוחות שלנו משקיעים המון זמן, אנרגיה וגם לא מעט כסף בהגדלת רשימות התפוצה שלהם. הנוסחה היא פשוטה- ככל שיהיו לך יותר נמענים ברשימת התפוצה > יותר אנשים יחשפו לתכנים שלך > יותר מכירות. בגדול זה נראה הגיוני… במציאות זה לא תמיד עובד. למה? הסיכוי שמישהו ירכוש את המוצר שלך תלוי בהמון גורמים: האם הוא…
דיוור אלקטרוני בעולם המובייל
דיוור אלקטרוני בעולם המובייל זה לא סוד שיותר ויותר אנשים פותחים את הדוא"ל שלהם מהמכשיר הסלולרי, או הטאבלט. השימוש בסמארטפונים וטאבלטים משנה לחלוטין את תרבות השימוש בדואר אלקטרוני, ולכן גם את השיווק באמצעותו. תיבת הדואר האלקטרוני זמינה בכל עת, בכל שעה ובכל יום, גם בסוף השבוע, מה שאומר שאנשים מקבלים את הדיוורים לאורך כל שעות…
סודות ההגעה לאינבוקס
אחד הדברים המאתגרים ביותר בעולם הדיוור האלקטרוני, הוא לשמור על איכות הניוזלטר ולגרום לו להגיע למקום הרצוי- לתיבת הדואר הנכנס של הנמען, ולא חלילה לתיבת הספאם או דואר הזבל. ריבוי כמות העסקים המשתמשים בשליחת דיוורים ללקוחות פוטנציאליים הולך ועולה, זאת מכיוון שדיוור אלקטרוני היא דרך קלה וזולה להגיע לכמות גדולה של קהל בזמן מועט ובקלות…
מתי הכי נכון לדוור?
מהם היום והשעה הטובים ביותר לדיוור? האם יש ימים שעדיף לא לדוור? ומה בעצם זה משנה מתי אני שולח את המייל? יום ושעת יציאת הדיוור יכולה להיות קריטית ולהשפיע רבות על אחוזי הפתיחה של הדיוור. הנה ההסבר המלא מתי הכי כדאי לשלוח וכיצד מתזמנים דיוור לפי תאריך ושעה חשוב להתאים את תדירות הדיוור לסוג…
סדרת מסרים אוטומטית
הדרך הטובה ביותר לתקשר עם נמען חדש וליצור איתו מערכת יחסים ארוכת טווח היא סדרת מסרים אוטומטית. מה זה אומר? שליחה אוטומטית של מסרים, בהפרש של מספר ימים, שנשלחים באופן אוטומטי ורציף לנמען, מרגע שהצטרף לרשימת התפוצה. מה אפשר לדוור בסדרת מסרים? נהוג לתת תוכן איכותי, עיצות וטיפים הקשורים למוצרים של בעל העסק. לדוגמא, יועץ…
הכסף נמצא ברשימה, אז תגדילו אותה!
עסקים רבים עובדים עם רשימות תפוצה ומבינים שזו דרך מצויינת לייצר הכנסות. לראיה, גדולי המשווקים בארץ ובעולם הצליחו לבסס עסקים מצליחים על בסיס רשימות תפוצה. עוצמה של עסק כזה נמדדת בגודל הרשימה. המשוואה ברורה: ככל שהרשימה גדולה יותר כך אפשר לייצר הכנסות גדולות יותר. הנעלם היחד הוא איך מגדילים את אותה הרשימה. ישנן דרכים רבות…
איך לגרום ללקוחות שלך להגיב?
תיבת האינבוקס של כולנו מקבלת מדי יום עשרות ואף מאות מיילים. חומר פרסומי ושיווקי, ידע מקצועי, עבודה שוטפת, קופונים ומבצעים ועוד ועוד… כמות המידע העצומה מחייבת אותנו לסנן ולמיין ומשאירה לנו זמן ואנרגיה רק למה שחשוב ומעניין אותנו באמת. המטרה היא שהלקוחות שלך ירצו לקרוא את הדיוור ששלחת להם, ומעבר לכך- שייצרו מעורבות- יחזירו מייל,…
שימוש במסרונים (SMS) בשיווק- למה ואיך?
עולם הסמארטפונים הביא איתו זירה חדשה ומעניינת לשיווק האינטרנטי- שילוב בין יכולות וכלי המובייל הפשוטים להגדלת חשיפה, במחירים נמוכים ובאופן מתוחכם. יש כאלו אשר מספידים את טכנולוגיית ה SMS אבל לדעתנו, שימוש נכון במסרונים, בשילוב דפי נחיתה ודיוור אלקטרוני, יכול להעלות את רמת המעורבות של הלקוחות, להביא ליותר תגובות ובסופו של דבר להגדיל את המכירות….