מה אנחנו בסך הכל רוצים שהלקוחות שלנו יעשו עם הניוזלטר שלנו? אנחנו רוצים שיקראו אותו. זה נשמע מאוד פשוט ופשטני, אך למעשה, כמות הניוזלטרים שמקבל כל אחד מאיתנו היא עצומה. התחרות על תשומת הלב של הלקוח אינה רק מול המתחרים הברורים והישירים שלך, אלא היא מול כל שאר המפרסמים ובעלי העניין. אז איך בכל זאת…