הטמעת הרשומות הנכונות של ה-DNS לדוא"ל חיוניות עבור כל עסק שרוצה לשלוח מיילים ללקוחות או למשתמשים שלו. יש סוגים שונים של רשומות DNS וחשוב לדעת מה עושים איתן וכיצד יש להגדיר אותן.

דוא"ל נמצא בכל מקום בדרכי ההתקשרות שלנו, אנחנו שולחים ומקבלים מיילים כל הזמן בלי לחשוב על זה בכלל אבל מאחורי הקלעים של לקוחות הדוא"ל ופלטפורמות משלוח הדוא"ל ישנה מערכת המורכבת מאינספור רכיבים על מנת להבטיח שכל אימייל יגיע לתיבת הדואר הנכנס.

חלק מזה טמון במערכת שמות דומיין ה-DNS, רשת של שרתים מחוברים אשר מתרגמת שמות דומיינים ידידותיים למשתמש לכתובות IP, אך כשזה מגיע לדוא"ל רשומות ה-DNS ממלאות תפקיד קריטי כדי להבטיח שההודעות שנשלחות אכן יגיעו לנמענים המיועדים.

במאמר זה נבדוק את הסוגים השונים של רשומות DNS בדוא"ל, כיצד להגדיר אותן ומדוע הן חיוניות אם ברצונך לשלוח דוא"ל באופן מהימן ומאובטח.

מה זה DNS?

אתה בטח כבר יודע שהאינטרנט הוא בעצם רשת ענקית של מחשבים והתקנים מחוברים. כדי שהם יוכלו לתקשר אחד עם השני הם צריכים להיות בעלי מזהים ייחודים – אלו הן כתובות IP. ה-DNS מתרגם כתובות IP מספריות לשמות הדומיין התואמים להן וכך קל יותר לקרוא ולזכור אותן.

כאשר משתמש מקליד שם דומיין (כמו google.com) בדפדפן האינטרנט שלו, הדפדפן שולח שאילתת DNS לשרת DNS. לאחר מכן שרת ב-DNS מחפש את כתובת ה-IP המשויכת לשם ומחזיר אותה לדפדפן כדי שיוכל לקחת את המשתמש לדף האינטרנט הרצוי. איך כל זה קשור למייל? כדי להבין זאת צריך קודם כל להבין את רשומות ה-DNS.

מהן רשומות DNS?

רשומות DNS  הן פיסות מידע המאוחסנות במסד הנתונים של ה-DNS. הן מספקות פרטים חשובים על שם דומיין כגון כתובת ה-IP ופרטי שרת הדואר. רשומות DNS מכילות את המידע המתאים עבור כל שם דומיין.

מדוע רשומות DNS  חשובות לשליחת דואר אלקטרוני?

ישנם מספר סוגים של רשומות DNS, חלקן חיוניות לשליחת דוא"ל מאובטח ואמין מכיוון שהן יכולות להשפיע על יכולת המסירה שלך. הסיבה לכך היא שכאשר אתה שולח אימייל, שרת הדואר של הנמען עשוי לבצע כמה בדיקות נוספות כדי לוודא שאתה שולח לגיטימי והאימייל אינו דואר זבל. כל זה עלול לכלול חיפוש DNS של דומיין כתובת הדוא"ל שלך על מנת לאמת את זהותך.

אם רשומות ה-DNS  של הדומיין אינן מוגדרות כראוי, זה עלול לגרום לכך שהודעות הדוא"ל שלך יעברו ישירות לספאם או גרוע מכך יידחו לחלוטין. אם אתה רוצה שהמיילים שלך יגיעו לתיבת הדואר הנכנס תצורת DNS נכונה היא חובה.

יתרה מכך, זה לא רק יעזור וישפר את השליחה אלא גם יהפוך את שליחת המיילים דרך SMPT (Simple Mail Transfer Protocol) לבטוחה יותר. אחת הדרכים לעשות זאת היא על ידי הגנה עליך ועל הנמענים שלך מפני התקפות דיוג וזיוף פוטנציאליות שבהן משתמש כלשהו עלול לנסות להשתמש בדומיין שלך כדי להטעות את הנמענים.

רשומות DNS חיוניות לשליחה ומעקב אחר מיילים

רשומות DNS  המזהות שרתי דואר:

1. רשומת TXT

רשומת TXT משמשת לאחסון נתוני טקסט במסד הנתונים של ה-DNS. זה דרך כלל מאחסן טקסט קריא ומכאן מגיע השם אבל למעשה יכול גם לאחסן כל סוג של נתונים. השימוש העיקרי ברשומות TXT הוא לאימות דוא"ל – שם תוסיף את רשומות SPF (מסגרת מדיניות שולח) ו- DKIM (DomainKeys Identified Mail).

SPF ו-DKIM מכילות מידע על השרתים המורשים לשלוח מיילים בשם דומיין. הם משמשים שרתי דואר נמענים כדי לוודא שהשולחים הם באמת מי שהם טוענים שהם.

SPF RECORD

רשומת SPF שהוגדרה ברשומת ה-TXT DNS שלך תגדיר אילו כתובות IP מורשות לשלוח מיילים מהדומיין שלך. בנוסף זה גם עוזר למנוע מכתובות IP לא מורשות לשלוח מיילים דרך הדומיין שלך.

כיצד ליישם רשומת SPF

רוב ספקי שירותי הדוא"ל ESP ימסרו רשומת SPF כאשר תגדיר את חשבונך איתם. אם אתה משתמש במסר עשר אנו נספק זאת עבורך כאשר תאמת את הדומיין שלך.

DKIM RECORD

DKIM הופך את המיילים שלך למאובטחים יותר על ידי הוספת חתימה דיגיטלית מוצפנת למיילים שלך. מפתח פרטי מוצפן משמש לקידוד כותרות הדוא"ל שלך ויש צורך במפתח DKIM ציבורי כדי לפענח את תוכן כותרת ההודעה. היכן נמצא המפתח הציבורי? ניחשתם נכון – ברשומת ה-DKIM שלכם שפורסמה ב-DNS.

כיד ליישם DKIM

שוב, מפתח DKIM מסופק בדרך כלל על ידי ה-ESP  שלך. זכור שתזדקק למפתח DKIM נפרד עבור כל תחום.

2. רשומת MX

רשומת DNS – MX (Mail Exchange) מפנה דואר לשרת דואר על ידי ציון השרת שאחראי לקבל הודעות מטעם דומיין. לכן כאשר משתמש שולח דוא"ל נניח ל- i@mesereser.co, לקוח הדוא"ל ישאל את שרת ה-DNS עבור רשומת ה-MX של הדומיין (mesereser.com) כדי למצוא איזה שרת אחראי לטיפול בדואר ולהיכן יש לשלוח את ההודעה.

כיצד ליישם רשומת MX

רשומת MX מכילה מידע כגון שם המארח וכתובת ה-IP של שרת הדואר האלקטרוני, כמו גם ערכי עדיפות עבור שרתי דואר מרובים במקרה שהשרת הראשי אינו זמין.

ה-ESP שלך יספק את ערך רשומת ה-MX שלך. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לגשת לרשומות ה-DNS שלך ולהוסיף רשומת MX חדשה.

3. רשומת CNAME

רשומות CNAME ממפות דומיין אחד לאחר לדוגמא תת דומיין לדומיין. בדרך כלל הם לא משמשים לשליחת אימיילים אבל אתה יכול להשתמש בהם אם אתה רוצה להגדיר כמה אפשרויות נוספות עם ה-ESP שלך. זה כולל הטמעת כתובת דוא"ל לנתיב החזרה עבור קבלות מסירה שנכשלו, או עבור שימוש בכתובות URL מותאמות אישית בדוא"ל שלך שעדיין יכולות לעקוב אחר פתיחות וקליקים.

כיצד ליישם רשומת CNAME

שוב ה-ESP שלך יספר לך את ערכי ה-CNAME כדי להתווסף לרשומות ה-DNS   שלך. במסר עשר תרצה להפעיל רשומות DNS מותאמות אישית למעקב כדי לחשוף את רשומת ה-CNAME  שלך למעקב אחר דומיין מותאם אישית. לאחר מכן תוסיף את הערכים האלה ברשומת CNAME  בהגדרות ה-DNS  של הדומיין שלך.

רשומת CNAME תכלול שם רשומה וערך רשומה. אלה מתייחסים לכינוי עבורו אתה יוצר את הרשומה ולדומיין שהכינוי צריך להצביע אליו בהתאמה.

הגדרת רשומות ה-DNS  שלך באמצעות מסר עשר

מסר עשר מספקת את הערכים עבור רשומות MX, DKIM, SPF ו-CNAME כאשר תצטרך לאמת את הדומיין. כל מה שאתה צריך לעשות זה לגשת לדף ה-DNS של דומיין השולח שלך וליצור את הרשומות המתאימות ולהזין את הערכים האלה. אתה יכול גם לשתף בקלות את הרשומות שלך ואת ההוראות להטעמתם עם קולגה על ידי לחיצה על כפתור שתף רשומות.

7 רשומות DNS נוספות שיכולות להשפיע על שליחת אימייל

אלו הן רשומות DNS אחרות אשר יכולות לעשות את כל ההבדל בדוא"ל שלך. עם זאת הן אופציונליות (למעט רשומות A ו- AAAA) ואינן הכרחיות למשלוח דוא"ל.

1. רשומות A ו-AAAA

שתי הרשומות הללו מכילות את כתובת ה-IP של הדומיין. ההבדל הוא שרשומה A מכילה את כתובת ה- IPv4, ורשומה AAAA מכילה את כתובת ה- IPv6. אין להם ממש השפעה על הדוא"ל שלך אבל שתי רשומות אלה הן מהחשובות ביותר כיוון שהם מקשרות את הדומיין וה-IP  שלך.

2. שיא PTR

בדומה לרשומה A, רשומת PTR ממפה כתובת IP לדומיין, רק הפוך. אז במקום לחפש את כתובת ה-IP של דומיין נתון, שאילתת ה-DNS תחפש את הדומיין של כתובת IP נתונה. זה ידוע בשם חיפוש DNS  הפוך. זה יכול גם להשפיע את משלוח דואר אלקטרוני מכיוון שהוא משמש לאימות האותנטיות של שם הדומיין של השולח.

שרתי דוא"ל עושים זאת על ידי שימוש ברשומות PTR כדי לבצע חיפוש DNS הפוך כדי לוודא ששם הדומיין המתאים תואם לשם הדומיין המשמש בכתובת "מאת" של הודעת הדואר האלקטרוני. סוג זה של בדיקה הוא לפעמים חלק מסינון דואר זבל, כלומר אם רשומת PTR של השולח חסרה או מכילה ערכים שאינם תואמים ייתכן שהמייל יידחה.

3. SRV RECORD

רשומת SRV (שירות) מגדירה את המארח והיציאה עבור פרוטוקול תקשורת ספציפיים, כגון דואר אלקטרוני (IMAP, SMTP, POP) וקול (SIP). כאשר שרת ה-DNS נשאל על ידי לקוח דואר אלקטרוני, רשומת ה-SRV מספקת את שם המארח ומספר היציאה של שרת הדואר האלקטרוני, מה שמאפשר ללקוח ליצור חיבור.

שימוש ברשומות SRV למשלוח דוא"ל שימושי במיוחד עבור דומיינים המשתמשים במספר שרתי דוא"ל או שרתי דואר אלקטרוני הממוקמים ברשתות שונות.

4. SOA RECORD

רשומת DNS – SOA (Start of Authority) משמשת לזיהוי שרת השמות הסמכותי עבור דומיין. זה גם מספק פרטים על קובץ האזור של הדומיין. SOA אינו משמש ישירות למשלוח דואר אלקטרוני אך הוא כן שייך לתשתית ה-DNS שעומדת בבסיסו. זה עוזר להבטיח שהודעות מועברות לשרת הדואר הנכון ומבטיח מידע DNS  עקבי בכל שרתי השמות של התחום.

5. NS RECORD

רשומות NS (שרת שמות) עוזרות לזהות את שם שרת ה-DNS שהוא סמכותי עבור תחום מסוים, במילים פשוטות זה מזהה את השרת שמכיל את רשומות ה-DNS של הדומיין כך שהדפדפן או כל מה ששואף ל-DNS יוכל למצוא את כתובת ה-IP של הדומיין. שוב, רשומת NS היא מנגנון נוסף המבטיח שהודעות דואר אלקטרוני מועברות לשרת הנכון.

6. DMARC RECORD

אימות הודעות, דיווח ותאימות מבוסס דומיין הוא פרוטוקול אימול דוא"ל אופציונלי המחבר את SPF ו-DKIM. הוא מספק הגנה נוספת מפני התקפות דיוג וזיוף.

זה גם מספק מסגרת לספקי שירותי אינטרנט (ISP) לתת משוב, מה שמאפשר לשולחים שליטה טובה יותר על אופן הטיפול בהודעות שלהם אם הם נכשלים באימות. אם יישום DMARC הדוחות המסופקים על ידי ספקי האינטרנט מאפשרים לשולחים לעקוב אחר פעילות הדומיין שלהם, לפתור בעיות פוטנציאליות ולמנוע פעילות הונאה.

7. BIMI RECORD

BIMI (Brand Indicators for Message Identification) הוא פרוטוקול אופציונלי נוסף. BIMI לא עושה שום דבר לתשתית הדוא"ל שלך כדי לשפר את שליחת הדוא"ל שלך אבל זה עוזר להפוך אותך לשולח אמין יותר.

זה נעשה על ידי חיבור לוגו המותג שלך לדומיין שלך כך שכאשר הודעות הדואר באלקטרוני שלך מופיעות בתיבת הדואר הנכנס של הנמען, הלוגו יופיע ממש לצידו.

כדי ליישם BIMI, עליך לפרסם גם רשומת DMARC. לאחר מכן תצטרך לפרסם את רשומת נ-BIMI  שלך כקובץ TXT ב-DNS  שלך.

כעת אתה מוכן לשלוח

רשומות DNS נופלות לתחום הטכני של שליחת דוא"ל. עכשיו כשיש לך את ההבנה של רשומות ה-DNS החשובות והרלוונטיות עבור דוא"ל, אתה כבר בדרך להיות מקצוען במשלוח דוא"ל. זכור שרוב רשומות ה-DNS יסופקו לך על ידי ה-ESP  שלך. כל מה שאתה צריך לעשות הוא להוסיף אותם לדף ה-DNS של הדומיין שלך – פשוט! בנוסף על ידי הרשמה למסר עשר, משלוח דוא"ל נעשה עכשיו פשוט וקל עם ממסר ה-SMTP ודוא"ל ה-API  שלנו.

 

אולי גם יעניין אתכם

הרשמה לרשימת תפוצה דרך המייל (Mail-to-Join)
שליחת ניוזלטר עם קובץ מצורף

 

לפרטים נוספים צרו איתנו קשר במייל, בטלפון או השאירו פרטים באתר ונציגינו יחזרו אליכם בהקדם.
03-7440020
Support@meser10.co.il 

עדיין לא רשומים? פתחו חשבון ניסיון חינמי כאן והתחילו לעבוד!