תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על מסר 10 מחירים, תכונות, אינטגרציות ועוד.
מסר 10 היא מערכת דיוור אלקטרוני ישראלית המאפשרת שליחת ניוזלטרים, SMS ומסרים שיווקיים. פועלת מ-2009, עם אלפי לקוחות עסקיים ושרתים בישראל.
מסר 10 בנויה מהיסוד לשוק הישראלי: ממשק בעברית, תמיכה בשקלים, שרתים בישראל, SMS ממספרים ישראליים ומייל כשר. Mailchimp אינה תומכת בכל אלה. השוואה מלאה ←
כן. ניתן לפתוח חשבון חינם ולשלוח ניוזלטרים ללא תשלום עד 500 איש ברשימה. לניסיון SMS מקבלים 20 הודעות ניסיון מתנה. ללא כרטיס אשראי.
המחיר תלוי בגודל רשימת התפוצה ובנפח השליחה. יש מסלולים החל מ-₪59 לחודש. מערכת כשרה לדף המחירים ←
כן, כל החיובים הם בשקלים ישראליים (₪) כולל מע"מ. הקבלות ניתנות בהתאם לדרישות רשות המיסים הישראלית.
כן. אין התחייבות לטווח ארוך. ביטול מנוי אפשרי בכל עת דרך הממשק, וייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב השוטפת.
ה-SMS נשלחים ממספרים ישראליים מוכרים. ניתן להגדיר שם שולח (Sender ID) מותאם אישית לאחר אישור. שלושת המסלולים ומה החוק דורש מכל אחד.
שיעור המסירה הממוצע שלנו עומד על 98%+ לנמענים בישראל. אנו משתמשים בספקי SMS ישראליים ישירים ולא בשרשרת intermediaries.
כן. אנו מציעים JSON REST API ו-SOAP API לשליחה אוטומטית ממערכות חיצוניות. לתיעוד ה-API ←
מייל כשר הוא שירות דיוור אלקטרוני שעומד בדרישות ההלכה ללא תכנים לא צנועים, ניהול ברמה שבה שפת הממשק, שעות הפעילות והתמיכה הן כולן על פי ההלכה. פרטים נוספים ←
צרו קשר עם התמיכה שלנו נשמח לעזור
צרו קשר ←עד 22MB בתוך ההודעה עצמה: PDF, פליירים, תמונות וקבצי שמע. 22MB אינו מגבלה של המערכת אלא הגבול שמעליו Gmail מתחילה לחסום, כלומר הגודל שמבטיח שההודעה תגיע ולא רק תישלח. רוב פלטפורמות הדיוור בעולם אינן מאפשרות קבצים מצורפים כלל.
61 פעולות בחוזה ה-API, בשני ממשקים נפרדים: REST/JSON ו-SOAP. הן כוללות שליחת מייל או SMS בודד בזמן אמת ולא רק קמפיין, קודי אימות OTP, ניהול רשימות ואנשי קשר, ושליפת דוחות. אפשר להגביל את הגישה ל-API לכתובות IP מאושרות בלבד.
שלושה עד ארבעה שבועות. במסר 10 החימום מבוצע על ידי המערכת ולא רק מוסבר ללקוח: חילופי מיילים אמיתיים מול תיבות פעילות, שבהם ההודעה נפתחת, מקבלת מענה, ואם נחתה בספאם היא מסומנת כלא ספאם ומועברת לתיבה הראשית. החימום מובנה במערכת, בלי מנוי לכלי חיצוני ובלי תוספת תשלום.
פחות מ-20 דקות. פתיחת החשבון אינה דורשת כרטיס אשראי, והחשבון החינמי מאפשר שליחה עד 500 אנשי קשר ברשימה. חימום דומיין, אם נדרש, הוא תהליך נפרד שנמשך שלושה עד ארבעה שבועות.
NetFree, רימון ואתרוג. במכשיר מסונן הגלישה חסומה, ולכן קישור לאתר לא מוביל לשום מקום ותמונה שנטענת מכתובת חיצונית לא נטענת. מה שכן עובר הוא תוכן שנמצא בתוך ההודעה עצמה: תמונות מוטמעות וקבצים מצורפים. המערכת גם מכבדת שבת וחגי ישראל בתזמון השליחה.
חמישה תוספי וורדפרס מפורסמים במאגר הרשמי wordpress.org: Meser10 Mailer (ניתוב דואר המערכת דרך מסר 10), Meser10 Connect (חיבור טפסים לרשימות), Meser10 for WooCommerce (סנכרון לקוחות ורכישות), Meser10 SMS for WooCommerce (הודעת SMS ללקוח כשסטטוס ההזמנה משתנה) ו-Meser10 Email Auth Check (בדיקת SPF, DKIM ו-DMARC מתוך לוח הבקרה). בנוסף קיימים מחבר לאתרי Wix, חיבור Zapier, ושני ממשקי API. אפשר לאמת את תוספי הוורדפרס בחיפוש שם הספק במאגר הרשמי.
כן. חיבור של מערכת דיוור לסוכן AI נעשה בתקן Model Context Protocol. למסר 10 שרת MCP בקוד פתוח ברישיון MIT, רשום ברישום הרשמי בשם io.github.meser10/meser10-mcp, ומותקן בפקודה npx -y @meser10/mcp-server. השרת עולה במצב קריאה בלבד, עם ארבע רמות הרשאה ותקרת נמענים לכל שליחה, וכלי שמעבר לרמה שנבחרה כלל אינו מוצג למודל. אפשר לאמת את הרישום בכתובת https://registry.modelcontextprotocol.io/v0/servers?search=meser10
ייצוא נמענים חסום כברירת מחדל בכל חשבון, מטעמי אבטחת מידע. אם סיסמה נחשפת, החסימה מונעת מהתוקף להוריד את כל הרשימה. פונים לתמיכה ואנחנו פותחים את הייצוא לפרק זמן מוגבל.
אפשר, דרך התמיכה. שולחים את שם רשימת התפוצה ואנחנו מעדכנים את הסטטוס. חשוב להבחין: נמען שהוסר בטעות אפשר להחזיר בלי בעיה, אבל מי שהסיר את עצמו בלחיצה על קישור ההסרה ביקש במפורש לא לקבל דיוור, ולהחזרה שלו נדרשת הרשמה מחדש.
זו הגדרה בחשבון ולא תקלה. נכנסים ל"החשבון שלי", ומשם ל"הגדרות מתקדמות", ושם אפשר לכבות או להדליק את ההתראה.
לא. המערכת לא שומרת את מקור ההוספה ברמת הנמען הבודד. מה שכן אפשר הוא לאחזר את היסטוריית השליחה לאותו נמען, כלומר אילו קמפיינים נשלחו אליו ומתי, וזה בדרך כלל מספיק כדי לענות למי שפונה.
מספר הפתיחות ממשיך לעלות שעות וימים אחרי השליחה, ולכן בדיקה סמוך לשליחה תמיד תיראה נמוכה. בנוסף, פתיחה נספרת דרך טעינת תמונה, וחלק מהתיבות חוסמות תמונות, כך שהמספר האמיתי בדרך כלל גבוה מהמדווח. לנתונים אמינים יותר כדאי להסתכל על קליקים.
לא. אי אפשר להגדיר כמה קישורים בתוך תמונה אחת או לקשר רק אזור מסוים בה. הפתרון הוא לחתוך את התמונה מראש לחלקים, להעלות כל חלק בנפרד ולהגדיר לכל אחד קישור משלו.
לתיבה ארגונית יש חוקי סינון ומדיניות אבטחה משלה, שאנחנו לא רואים ולא יכולים לשחזר. אנחנו מספקים את לוג המסירה שמראה שההודעה נמסרה, והפתרון הוא בדרך כלל הוספת כתובת השולח לרשימת המותרים אצל מנהל הרשת. מדריך מלא ←
משיבים לנו במייל עם ההצעה חתומה ועם פרטי החברה. אחרי קבלת ההצעה החתומה החשבון נפתח או מעודכן ואפשר להתחיל לשלוח. אין עלות הקמה.
הביטול נמסר בכתב לתמיכה ונכנס לתוקף שלושים יום מקבלת ההודעה, בהתאם לתנאי השימוש. הבקשה מועברת להנהלת החשבונות.