רוב מערכות ה-SMS השיווקיות הן חד-כיווניות - שולחות הודעה, וזהו. עם מספר וירטואלי במסר 10 זה שונה: אפשר לחבר את המספר הווירטואלי ישירות למערכת שלכם עם חיבור API מותאם אישית, בליווי צוות מסר 10.
כל תשובה שמתקבלת מהנמענים זמינה לכם בזמן אמת בממשק, ואפשר גם לקבל אותה ישירות למייל - ראו את פיצ'ר SMS למייל. ולעסקים עם צורך מתקדם - אפשר לחבר את המספר הווירטואלי ישירות למערכת שלכם עם חיבור API מותאם אישית. זה פותח שימושים הרבה מעבר לדיוור שיווקי - למשל עסקים שמתקינים ציוד או מזגנים ששולחים סטטוס ב-SMS למספר הווירטואלי, ומסר 10 מעבירה את הסטטוס ישירות לאפליקציה של הלקוח.