עד היום, ללקוחות מסר 10 עם חנות WooCommerce לא הייתה דרך רשמית וישירה לסנכרן לקוחות שקנו בחנות לרשימת התפוצה שלהם - נדרש היה תהליך ידני, או ייצוא/ייבוא קבצים בין המערכות. זהו גם פער תחרותי ברור: לשני המתחרים המרכזיים בשוק הישראלי (רב מסר ו-ActiveTrail) יש כבר תוסף WooCommerce רשמי משלהם.
האם התוסף הזה מחליף את תוסף הטפסים (Contact Form 7 / Elementor Pro) של מסר 10?
לא - זהו תוסף נפרד וייעודי ל-WooCommerce בלבד. ניתן להתקין את שני התוספים במקביל באותו אתר בלי בעיה.
מתי בדיוק הלקוח מסונכרן למסר 10 - מיד עם ההזמנה או רק אחרי תשלום?
זה תלוי בהגדרה שבוחרים: ברירת המחדל היא הזמנה הושלמה (completed), שמונעת סנכרון של הזמנות שבסופו של דבר נכשלו בתשלום. ניתן גם לבחור בטיפול (processing) לסנכרון מוקדם יותר.
מה קורה אם לקוח לא מסמן את ה-checkbox הסכמה בקופה?
כברירת מחדל, ההזמנה שלו לא תסונכרן למסר 10 כלל - ניתן לשנות זאת בהגדרות, אך לא מומלץ ללא בדיקת התאמה למדיניות הפרטיות של החנות.
מה זה תיוג לפי מוצר ולמה זה שימושי?
כל לקוח מתויג במסר 10 בקבוצה נפרדת לפי המוצרים שרכש, כדי שאפשר יהיה בעתיד לשלוח קמפיין שיווקי ממוקד רק ללקוחות שקנו מוצר או קטגוריה מסוימת - למשל תזכורת לרכישה חוזרת של מוצר מתכלה.
האם המידע עובר בצורה מאובטחת?
כן - כל התקשורת עם מסר 10 מתבצעת דרך HTTPS מוצפן.