להמשך קריאה: פילוח רשימות לפי לחיצה על קישור
ההבדל בין "שלום לקוח יקר" לבין "שלום דנה" נשמע קטן, והוא לא. פרסונליזציה אמיתית היא לא רק השם בפתיחה אלא תוכן שמשתנה לפי מה שאתם באמת יודעים על איש הקשר.
שם פרטי, שם משפחה, שם החברה או כל שדה אחר שיש לכם על איש הקשר, מוטמעים בשורת הנושא ובגוף ההודעה. זה הצעד הזול ביותר והוא זה שמשפיע הכי הרבה על הפתיחה.
אותו קמפיין, בלוקים שונים לקהלים שונים. לקוח קיים רואה הודעה אחת, ליד שלא רכש עדיין רואה אחרת, ואתם שולחים קמפיין אחד ולא שלושה.
מי שלחץ על קישור מסוים מקבל המשך שמתאים לו. פילוח לפי לחיצה בונה את הקבוצות האלה אוטומטית, בלי שתצטרכו לתחזק רשימות ידניות.
פרסונליזציה היא לא תכונה שמדליקים אלא תוצאה של מה ששמור בכרטיס איש הקשר. ככל שיש שם יותר, יש יותר במה להשתמש.
• שדות שהגיעו מטופס ההרשמה באתר
• שדות שיובאו מקובץ Excel או CSV
• שדות שנכנסים אוטומטית מהמערכות שלכם דרך ה-API או דרך אחת האינטגרציות
שדה ריק הוא הסכנה היחידה כאן. "שלום ," במקום "שלום דנה" גרוע מפנייה כללית, ולכן כדאי להגדיר ערך ברירת מחדל לכל שדה אישי.
אותם שדות אישיים עובדים גם במסרונים. במסרון, שבו יש לכם 70 תווים לפני שההודעה מתפצלת, פנייה בשם היא ההבדל בין הודעה שנקראת להודעה שנמחקת.
רוצים לראות איך זה נראה על הרשימה שלכם? פנו אלינו ונעבור על השדות שכבר קיימים בחשבון.
פתחו חשבון ניסיון חינם ובנו קמפיין אחד עם שדות אישיים. ההבדל נראה כבר בדוח הראשון.
פתחו חשבון ניסיון חינם