03-7440020 +1 917-277-5362 +44 203 146-8524
כניסת לקוחות
מסר10
פתחו חשבון חינם

להמשך קריאה: ממשק SMTP לשליחת מייל מהמערכת שלכם

מייל טרנזקציוני: ההודעות שחייבות להגיע

אישור הזמנה, איפוס סיסמה, קבלה, התראה על תקלה. אלה לא קמפיינים אלא הודעות שהמשתמש מחכה להן, ושכישלון בהגעתן הוא תקלה תפעולית ולא הפסד שיווקי.

במה מייל טרנזקציוני שונה משיווקי

מייל שיווקי יוצא לרשימה, בזמן שאתם בוחרים, ואפשר לתזמן אותו. מייל טרנזקציוני יוצא לנמען אחד, ברגע שאירוע קרה, ואי אפשר לדחות אותו. ההבדל הזה משנה כמעט כל החלטה טכנית סביבו.

• נשלח מיד, לא בתזמון

• לנמען אחד, בעקבות פעולה שהוא עצמו ביצע

• הנמען מצפה לו, ולכן שיעורי הפתיחה שלו גבוהים בהרבה

• אי-הגעה שלו היא תקלה שהלקוח מרגיש מיד

שתי דרכים לשלוח

ממשק SMTP

הדרך המהירה ביותר: מפנים את המערכת הקיימת שלכם לשרת ה-SMTP שלנו במקום לשרת הנוכחי, בלי לשנות שורת קוד. מתאים למערכות מדף, לאתרי וורדפרס ולכל דבר שכבר יודע לשלוח מייל. הפרטים בעמוד ממשק ה-SMTP.

API

שליטה מלאה מתוך הקוד שלכם, עם אותו API שכל האינטגרציות שלנו עובדות מולו. מתאים למי שרוצה לשלוט בכל שדה ולקבל חזרה קוד תוצאה שאפשר לטפל בו.

לאתרי וורדפרס יש דרך שלישית וקצרה יותר: התוסף שמפנה את דואר האתר דרך מסר 10, כולל מיילים של WooCommerce ושל טפסים.

למה להפריד בין השניים

זו ההחלטה החשובה ביותר בנושא, והיא נוגעת למוניטין. אם הדיוור השיווקי שלכם ייפגע, אתם לא רוצים שאישורי ההזמנה ייפלו איתו. הפרדה בין ערוץ השליחה השיווקי לתפעולי מגנה על ההודעות שאסור להן להיעלם.

מי שהנפח שלו מצדיק את זה יכול להפריד לגמרי עם שרת שליחה ייעודי.

ומסרון טרנזקציוני

אותו רעיון בדיוק בערוץ השני: קוד חד-פעמי, אישור הגעה, עדכון סטטוס משלוח. זה נשלח דרך ה-API למסרונים, ודורש שם שולח מאומת.

שאלות נפוצות

מה נחשב מייל טרנזקציוני?
הודעה שנשלחת לאדם אחד בעקבות פעולה שהוא ביצע: אישור הזמנה, קבלה, איפוס סיסמה, אישור הרשמה, עדכון סטטוס. אם ההודעה יוצאת לרשימה ולא לאדם אחד, היא שיווקית.
צריך אישור קבלת דיוור כדי לשלוח מייל טרנזקציוני?
הודעה תפעולית שהמשתמש ביקש בפועל אינה דיוור פרסומי. אבל ברגע שמוסיפים לה תוכן שיווקי, היא הופכת לפרסומת לכל דבר וחלים עליה כללי חוק הספאם. לכן כדאי לשמור אותה נקייה.
SMTP או API, מה עדיף?
SMTP אם יש לכם מערכת שכבר שולחת מייל ואתם רק רוצים להעביר אותה דרכנו, בלי לגעת בקוד. API אם אתם רוצים שליטה מלאה ולקבל חזרה קוד תוצאה שהקוד שלכם יטפל בו.
מיילים תפעוליים סופרים מהחבילה?
כן, כל הודעה שיוצאת נספרת. ההבדל הוא שהנפח התפעולי בדרך כלל יציב וצפוי, ולכן קל לתכנן אותו מראש.

לא בטוחים איזו דרך מתאימה לכם? תארו לנו מה המערכת שלכם ואיזה סוג הודעות היא שולחת, ונגיד לכם מה הכי פשוט.

מוכנים להתחיל?

פתחו חשבון ניסיון חינם, ופנו לתמיכה לקבלת פרטי ה-SMTP או מפתח ה-API.

פתחו חשבון ניסיון חינם