03-7440020+1 917-277-5362+44 203 146-8524
כניסת לקוחות
פתחו חשבון חינם

איפה רואים את מספר החשבון

מספר החשבון הוא הדרך המהירה ביותר שלנו לזהות את החשבון שלכם. צרפו אותו לכל פנייה לתמיכה, במיוחד כשיש לכם יותר מחשבון אחד.

בתפריט הצדדי, בכל מסך

בתחתית התפריט הצדדי, מתחת לשם החשבון, מופיע מס' חשבון. הוא שם בכל מסך במערכת.

מספר החשבון בתחתית התפריט הצדדי
מספר החשבון בתחתית התפריט הצדדי

במסך פרטי חשבון

בתפריט החשבון בוחרים פרטי חשבון. מספר החשבון מופיע תחת מזהה חשבון, לצד שם המשתמש והגדרות האימות הדו שלבי.

מסך פרטי חשבון: מזהה חשבון, שם משתמש ואימות דו שלבי
מסך פרטי חשבון: מזהה חשבון, שם משתמש ואימות דו שלבי

יש לכם כמה חשבונות

ארגונים עם כמה מחלקות או כמה מותגים עובדים לרוב עם כמה חשבונות. כשמבקשים מאיתנו פעולה בין חשבונות, למשל העתקת קמפיין מחשבון לחשבון, כתבו את מספר חשבון המקור, את מספר חשבון היעד ואת שם הקמפיין.

שאלות נפוצות

איפה מספר החשבון?
בתחתית התפריט הצדדי בכל מסך, מתחת לשם החשבון, ובמסך פרטי חשבון תחת מזהה חשבון.
למה צריך אותו?
כך אנחנו מזהים את החשבון מיד, בלי שאלות חוזרות. צרפו אותו לכל פנייה לתמיכה.
ביקשתי להעתיק קמפיין בין חשבונות, מה לכתוב?
את מספר חשבון המקור, את מספר חשבון היעד ואת שם הקמפיין או את תאריך השליחה שלו.

תמיכה

לא נפתר? support@meser10.co.il, וואטסאפ 053-458-4334 או 03-7440020, ראשון עד חמישי 9:00 עד 17:00. צרפו את מספר החשבון. English version

עוד מדריכים: מרכז התמיכה של מסר 10