03-7440020+1 917-277-5362+44 203 146-8524
כניסת לקוחות
פתחו חשבון חינם

פעיל, הוסר, חזר: הסטטוסים של אנשי הקשר

כל איש קשר ברשימה נמצא בסטטוס אחד, והסטטוס קובע אם הוא מקבל מיילים. כאן מה כל סטטוס אומר, ולמה כמעט אף פעם לא כדאי למחוק כתובות.

איפה רואים את הסטטוסים

בתפריט אנשי קשר בוחרים אנשי קשר. מסך הסיכום הכללי מראה כמה אנשי קשר בכל סטטוס, כולל פירוט של תוצאות ניקוי הרשימה.

סיכום אנשי קשר: פעיל, הוסר, חזר ותוצאות ניקוי
סיכום אנשי קשר: פעיל, הוסר, חזר ותוצאות ניקוי

מה כל סטטוס אומר

  • פעיל: מקבל את הקמפיינים.
  • הוסר: ביקש להפסיק לקבל מיילים. לא יקבל יותר, ולא נספר במכסה.
  • חזר: הכתובת נדחתה לצמיתות. המערכת מדלגת עליה אוטומטית.
  • תוצאות ניקוי (מלכודת ספאם, כתובת לא קיימת, תיבה מלאה ועוד): כתובות שהניקוי סימן. גם עליהן המערכת מדלגת.

למה לא למחוק

  • כתובות שהוסרו או חזרו לא מקבלות מיילים ולא נספרות במכסה, כך שהן לא עולות לכם כלום.
  • הן מגינות עליכם: אם הכתובת תיובא שוב בעתיד מקובץ ישן, המערכת תזהה שהיא הוסרה ולא תשלח אליה. אם מחקתם אותה, היא תחזור כפעילה.
  • שליחה למי שביקש להסיר היא הפרה של חוק הספאם. השארת הכתובת בסטטוס הוסר היא ההגנה הכי טובה.
מוחקים רשימה? אנשי הקשר עצמם נשארים בחשבון. מי שלא שייך לאף רשימה אחרת עובר במהלך הלילה לאנשי קשר לא מקושרים.

שאלות נפוצות

אפשר למחוק את מי שהוסר כדי לפנות מקום?
אין צורך. מי שהוסר לא נספר במכסה ולא מקבל מיילים, והשארתו מונעת שליחה אליו אם יובא שוב.
מה ההבדל בין הוסר לחזר?
הוסר הוא מי שביקש להפסיק לקבל מיילים. חזר היא כתובת שנדחתה, למשל כי היא לא קיימת. על שתיהן המערכת מדלגת.
מה קורה לאנשי הקשר כשמוחקים רשימה?
הם נשארים בחשבון. מי שלא שייך לרשימה אחרת עובר במהלך הלילה לאנשי קשר לא מקושרים.

תמיכה

לא נפתר? support@meser10.co.il, וואטסאפ 053-458-4334 או 03-7440020, ראשון עד חמישי 9:00 עד 17:00. צרפו את מספר החשבון. English version

עוד מדריכים: מרכז התמיכה של מסר 10