לשלוח מסרונים מהמספר שלכם

במסלול הזה הנמען רואה את מספר הטלפון שלכם כשולח, ויכול פשוט להשיב אליו. זה המסלול הפשוט והמהיר מבין שלושת האפשרויות, וברוב המקרים הוא גם המתאים ביותר לעסק שרוצה שיחזרו אליו.

מה זה נותן

הנמען רואה מספר ולא רצף אלמוני, יכול להחזיר שיחה או להשיב בהודעה, והמספר כבר שמור אצל לקוחות ותיקים. זה מקטין את הסיכוי שההודעה תיתפס כספאם, כי היא מגיעה ממקור מוכר.

מה החוק דורש, ולמה זה קל יותר

משרד התקשורת קבע דרישות אימות לשולחי מסרונים כדי לצמצם פישינג והתחזות. המסמך הרלוונטי הוא מכתב מנכ"ל משרד התקשורת מיום 6 ביולי 2022, סימוכין 5000-3001-2022-004202, והוא מגדיר שתי רמות אימות שונות.

למספר טלפון נדרש זיהוי אמין, שמוגדר במסמך כך:

"שיוך מספר הטלפון שהזין מבקש השירות לגורם המחזיק בו בפועל על ידי הצגת מסמכים או על ידי מסירת קוד חד פעמי."

שימו לב למילים "או על ידי מסירת קוד חד פעמי". זה כל ההבדל. במסלול הזה מספיק להוכיח שהמספר באמת שלכם, ואילו שם שולח טקסטואלי דורש אימות חזק, כלומר שיחת וידאו ושתי תעודות מזהות. ההשוואה המלאה כאן.

המסמך גם קובע שהתשלום עבור השירות יתבצע "תוך שימוש במערכת סליקה בטוחה בלבד", וזה נכון לכל אחד משלושת המסלולים.

איך מתחילים

פונים לתמיכה עם המספר שאתם רוצים לאמת, ומוודאים שהוא יכול לקבל מסרון. אנחנו מאשרים באותו יום או ביום שלמחרת.

מייל: support@meser10.co.il. טלפון: 03-7440020, א-ה בין 9:00 ל-17:00.

מתי דווקא לא לבחור במסלול הזה

שני מקרים. אם אתם לא רוצים לחשוף מספר אישי, המסלול הנכון הוא מספר וירטואלי ייעודי שנקצה לכם, שגם התשובות אליו מגיעות למייל או ל-API. ואם אתם שולחים בעיקר הודעות חד כיווניות כמו תזכורות ואישורי הזמנה, ורוצים ששם העסק יופיע במקום מספר, אז שם שולח טקסטואלי מתאים יותר, בתנאי שאתם מוכנים לתהליך האימות המלא.

השוואה בין שלושת המסלולים

ועוד הבחנה שכדאי להכיר לפני שבוחרים מספר: מספר וירטואלי אינו קולט הודעות שנשלחות ממערכת אוטומטית דרך API, אלא רק הודעות שאדם שולח מהטלפון שלו. אם אתם צריכים לקלוט הודעות נכנסות ממערכת אחרת, למשל קודי אימות או עדכונים אוטומטיים, צריך מספר אמיתי. החיוב על מספר ייעודי הוא חודשי.

שאלות נפוצות