חשבוניות ותשלומים: הורדת חשבונית ועדכון פרטי החשבונית

כל התשלומים בחשבון והחשבוניות שלהם נמצאים במסך "תשלומים". שם החברה, מספר העוסק וכתובת המייל לחשבוניות נשמרים במסך "פרטי חשבונית", ומשם הם נכנסים לכל חשבונית חדשה.

המדריך מתייחס לממשק החדש. צילומי המסך צולמו בחשבון בדיקה, ולכן הנתונים בהם הם נתוני דוגמה.

1. פותחים את תפריט החשבון

בתחתית התפריט הצדדי לוחצים על שם החשבון. בתפריט שנפתח יש "תשלומים" ו"פרטי חשבונית".

2. מורידים חשבונית

במסך "תשלומים" מופיע כל תשלום עם התאריך, הסכום, החבילה ומספר האישור. בעמודה "חשבונית מס" לוחצים על מספר החשבונית, והיא נפתחת בחלון חדש להדפסה או לשמירה כ-PDF.

3. מעדכנים את פרטי החשבונית

לוחצים "פרטי חשבונית" (בתפריט החשבון, או בכפתור במסך התשלומים), ואז על העיפרון. ממלאים שם חברה, שם פרטי ושם משפחה, ת.ז. או ח.פ., כתובת, טלפון נייד וכתובת מייל לשליחת חשבוניות, ולוחצים "שמור". הפרטים נכנסים לחשבוניות הבאות.

4. משלמים

רכישת חבילה או שירות נעשית מהכפתור "בצע תשלום בכרטיס אשראי" במסך התשלומים, או מ"עדכן חבילה" בתחתית התפריט. השלבים מפורטים במדריך רכישת חבילה. אחרי התשלום החשבונית מופיעה ברשימה.

שאלות נפוצות

לאן נשלחת החשבונית?

לכתובת שבשדה "כתובת מייל לשליחת חשבוניות" במסך פרטי חשבונית. אפשר לשים שם את המייל של הנהלת החשבונות, גם אם הוא שונה מהמייל של החשבון.

החשבונית יצאה על שם לא נכון. מה עושים?

מעדכנים את פרטי החשבונית כדי שהחשבוניות הבאות ייצאו נכון, וכותבים לנו ל-support@meser10.co.il עם מספר החשבונית שצריך לתקן.

איפה רואים חשבוניות ישנות?

כל התשלומים בחשבון מופיעים במסך התשלומים, כולל תשלומים משנים קודמות, וכל אחד עם החשבונית שלו.

איך מבטלים חיוב חודשי?

כותבים לנו ל-support@meser10.co.il ממייל החשבון, עם מספר החשבון.