03-7440020+1 917-277-5362+44 203 146-8524
כניסת לקוחות EN
פתחו חשבון חינם
מרכז התמיכה › מעבר למסר 10

מעבר מ-Klaviyo למסר 10

Klaviyo היא מערכת דיוור חזקה, במיוחד לחנויות אונליין. אם החלטתם לעבור למסר 10, כך מוציאים ממנה את אנשי הקשר והעיצובים ומכניסים אותם אלינו.

שלב 1: מייצאים את אנשי הקשר מ-Klaviyo

  1. נכנסים ל-Audience ואז Lists & segments, ופותחים את הרשימה או הסגמנט.
  2. לוחצים Manage list (או Manage segment) ובוחרים Export to CSV.
  3. בוחרים אילו שדות לייצא ולוחצים Start Export.
  4. אם יצאתם מהעמוד, הקובץ מחכה ב-Settings, אחר כך Other ואז Downloads, 30 יום.

את מי שהסיר את עצמו או נחסם מייצאים בנפרד: Audience, אחר כך Profiles, ו-View suppressed profiles. את הקובץ הזה מייבאים אצלנו כמוסרים (שלב 4).

שלב 2: מעבירים את העיצובים

תבנית שמורה מייצאים כ-HTML: Content, אחר כך Templates, בתפריט שלוש הנקודות של התבנית בוחרים Export, ומעתיקים את הקוד מהחלון. את הקוד מדביקים בעורך של מסר 10. ייבוא עיצוב מקוד HTML.

שלב 3: מייבאים את הקובץ למסר 10

  1. פותחים חשבון במסר 10, או נכנסים לחשבון הקיים.
  2. במסך הבית לוחצים "יבא אנשי קשר", יוצרים רשימה חדשה ומעלים את הקובץ (אקסל או CSV).
  3. מתאימים כל עמודה לשדה במערכת: אימייל, שם פרטי, שם משפחה, טלפון נייד. עמודות שלא צריך משאירים כ-Unmatched.

המדריך המלא עם צילומי מסך: ייבוא אנשי קשר מקובץ אקסל. כתובות כפולות לא נקלטות פעמיים, ומספרי טלפון שמתאימים לשדה "טלפון נייד" מאפשרים לשלוח לאותה רשימה גם מסרונים.

שלב 4: מכניסים את מי שהסיר את עצמו כמוסרים

מי שביקש להסיר את עצמו ב-Klaviyo לא צריך לקבל מכם מיילים גם אחרי המעבר. מייבאים את קובץ המוסרים בנפרד, והם נכנסים לחשבון בסטטוס "הוסר": לא מקבלים מיילים ולא נספרים במכסה. כך מייבאים רשימת חסומים כמוסרים.

כתובות שחזרו (לא קיימות) לא כדאי לייבא בכלל. אם יש ספק לגבי איכות הרשימה, אפשר להריץ ניקוי רשימה לפני הדיוור הראשון.

שלב 5: לפני הדיוור הראשון

השלבים בצד של Klaviyo מבוססים על מדריך הייצוא הרשמי של Klaviyo מדריך נוסף. אם הממשק שם השתנה, כתבו לנו ונעזור.

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח לעבור מ-Klaviyo?

הייצוא והייבוא עצמם לוקחים דקות. מה שלוקח יותר זמן הוא חימום דומיין השליחה, ואת זה אנחנו עושים בשבילכם.

מה עושים עם מי שהסיר את עצמו?

מייבאים אותו כמוסר. הוא לא יקבל מיילים ולא ייספר במכסה, ואם יופיע שוב בקובץ ישן המערכת לא תשלח אליו.

צריך לבנות את העיצובים מחדש?

לא תמיד. אפשר להדביק קוד HTML בעורך, או למשוך את העיצוב מהקישור של גרסת הדפדפן של הקמפיין.

להמשיך מכאן
כל מדריכי המעברייבוא אנשי קשרחימום דומייןפתיחת חשבון
צריכים עזרה במעבר? כתבו לנו ל-support@meser10.co.il או בוואטסאפ 053-458-4334, וצרפו את מספר החשבון.