03-7440020+1 917-277-5362+44 203 146-8524
כניסת לקוחות EN
פתחו חשבון חינם
מרכז התמיכה › מעבר למסר 10

מעבר מרב מסר למסר 10

רב מסר (Responder) היא מערכת דיוור ישראלית טובה וותיקה. אם החלטתם לעבור למסר 10, כך מוציאים ממנה את אנשי הקשר ומכניסים אותם אלינו.

שלב 1: מייצאים את אנשי הקשר מרב מסר

  1. במסך הראשי של הרשימות בוחרים את הרשימה.
  2. פותחים את תפריט שלוש הנקודות ובוחרים "יצוא נמענים", או נכנסים לרשימה ולוחצים "יצוא" למעלה. כדי לייצא את כל הרשימות יחד בוחרים "כל הנמענים".
  3. בוחרים אם השדות יופרדו בפסיק או בטאב, ולוחצים "אישור".
  4. בתוך כמה שניות יורד קובץ בשם export.csv, עם כל השדות של הרשימה, כולל השדות המותאמים.

את הקובץ מעלים אלינו כמו שהוא, בלי לפתוח אותו באקסל קודם. אם יש ברשימה נמענים לא פעילים, מייבאים אותם בנפרד כמוסרים (שלב 4).

שלב 2: מעבירים את העיצובים

את העיצובים מעבירים דרך קישור הצפייה בדפדפן של הקמפיין: מסר 10 מושכת את התוכן מהכתובת לעורך. ייבוא עיצוב מכתובת אינטרנט.

שלב 3: מייבאים את הקובץ למסר 10

  1. פותחים חשבון במסר 10, או נכנסים לחשבון הקיים.
  2. במסך הבית לוחצים "יבא אנשי קשר", יוצרים רשימה חדשה ומעלים את הקובץ (אקסל או CSV).
  3. מתאימים כל עמודה לשדה במערכת: אימייל, שם פרטי, שם משפחה, טלפון נייד. עמודות שלא צריך משאירים כ-Unmatched.

המדריך המלא עם צילומי מסך: ייבוא אנשי קשר מקובץ אקסל. כתובות כפולות לא נקלטות פעמיים, ומספרי טלפון שמתאימים לשדה "טלפון נייד" מאפשרים לשלוח לאותה רשימה גם מסרונים.

שלב 4: מכניסים את מי שהסיר את עצמו כמוסרים

מי שביקש להסיר את עצמו ב-רב מסר לא צריך לקבל מכם מיילים גם אחרי המעבר. מייבאים את קובץ המוסרים בנפרד, והם נכנסים לחשבון בסטטוס "הוסר": לא מקבלים מיילים ולא נספרים במכסה. כך מייבאים רשימת חסומים כמוסרים.

כתובות שחזרו (לא קיימות) לא כדאי לייבא בכלל. אם יש ספק לגבי איכות הרשימה, אפשר להריץ ניקוי רשימה לפני הדיוור הראשון.

שלב 5: לפני הדיוור הראשון

השלבים בצד של רב מסר מבוססים על מדריך הייצוא הרשמי של רב מסר. אם הממשק שם השתנה, כתבו לנו ונעזור.

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח לעבור מרב מסר?

הייצוא והייבוא עצמם לוקחים דקות. מה שלוקח יותר זמן הוא חימום דומיין השליחה, ואת זה אנחנו עושים בשבילכם.

מה עושים עם מי שהסיר את עצמו?

מייבאים אותו כמוסר. הוא לא יקבל מיילים ולא ייספר במכסה, ואם יופיע שוב בקובץ ישן המערכת לא תשלח אליו.

צריך לבנות את העיצובים מחדש?

לא תמיד. אפשר להדביק קוד HTML בעורך, או למשוך את העיצוב מהקישור של גרסת הדפדפן של הקמפיין.

להמשיך מכאן
כל מדריכי המעברייבוא אנשי קשרחימום דומייןפתיחת חשבון
צריכים עזרה במעבר? כתבו לנו ל-support@meser10.co.il או בוואטסאפ 053-458-4334, וצרפו את מספר החשבון.