03-7440020+1 917-277-5362+44 203 146-8524
כניסת לקוחות EN
פתחו חשבון חינם
מרכז התמיכה › מעבר למסר 10

מעבר מסמוב למסר 10

סמוב (Smoove) היא מערכת דיוור ישראלית טובה. אם החלטתם לעבור למסר 10, כך מוציאים ממנה את אנשי הקשר ומכניסים אותם אלינו.

שלב 1: מייצאים את אנשי הקשר מסמוב

  1. נכנסים ל"אנשי קשר" ואז "אנשי הקשר שלי" (או "הרשימות שלי" לרשימה אחת).
  2. לוחצים על סמל האקסל ליד שורת החיפוש.
  3. בוחרים את השדות והרשימות לייצוא. אם לא בוחרים שדות, יוצאים רק אימייל ונייד.
  4. לוחצים "רוצה לייצא" ואז "הורדת קובץ".

אנשי קשר שהסירו את עצמם מסומנים בסמוב "לא מאושר לדיוור". מאתרים אותם בחיפוש לפי השדה "מורשה לשליחת מיילים" = "לא", ומייבאים אותם אצלנו כמוסרים (שלב 4).

שלב 2: מעבירים את העיצובים

את העיצובים מעבירים דרך קישור הצפייה בדפדפן של הקמפיין: מסר 10 מושכת את התוכן מהכתובת לעורך. ייבוא עיצוב מכתובת אינטרנט.

שלב 3: מייבאים את הקובץ למסר 10

  1. פותחים חשבון במסר 10, או נכנסים לחשבון הקיים.
  2. במסך הבית לוחצים "יבא אנשי קשר", יוצרים רשימה חדשה ומעלים את הקובץ (אקסל או CSV).
  3. מתאימים כל עמודה לשדה במערכת: אימייל, שם פרטי, שם משפחה, טלפון נייד. עמודות שלא צריך משאירים כ-Unmatched.

המדריך המלא עם צילומי מסך: ייבוא אנשי קשר מקובץ אקסל. כתובות כפולות לא נקלטות פעמיים, ומספרי טלפון שמתאימים לשדה "טלפון נייד" מאפשרים לשלוח לאותה רשימה גם מסרונים.

שלב 4: מכניסים את מי שהסיר את עצמו כמוסרים

מי שביקש להסיר את עצמו ב-סמוב לא צריך לקבל מכם מיילים גם אחרי המעבר. מייבאים את קובץ המוסרים בנפרד, והם נכנסים לחשבון בסטטוס "הוסר": לא מקבלים מיילים ולא נספרים במכסה. כך מייבאים רשימת חסומים כמוסרים.

כתובות שחזרו (לא קיימות) לא כדאי לייבא בכלל. אם יש ספק לגבי איכות הרשימה, אפשר להריץ ניקוי רשימה לפני הדיוור הראשון.

שלב 5: לפני הדיוור הראשון

השלבים בצד של סמוב מבוססים על מדריך הייצוא הרשמי של סמוב. אם הממשק שם השתנה, כתבו לנו ונעזור.

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח לעבור מסמוב?

הייצוא והייבוא עצמם לוקחים דקות. מה שלוקח יותר זמן הוא חימום דומיין השליחה, ואת זה אנחנו עושים בשבילכם.

מה עושים עם מי שהסיר את עצמו?

מייבאים אותו כמוסר. הוא לא יקבל מיילים ולא ייספר במכסה, ואם יופיע שוב בקובץ ישן המערכת לא תשלח אליו.

צריך לבנות את העיצובים מחדש?

לא תמיד. אפשר להדביק קוד HTML בעורך, או למשוך את העיצוב מהקישור של גרסת הדפדפן של הקמפיין.

להמשיך מכאן
כל מדריכי המעברייבוא אנשי קשרחימום דומייןפתיחת חשבון
צריכים עזרה במעבר? כתבו לנו ל-support@meser10.co.il או בוואטסאפ 053-458-4334, וצרפו את מספר החשבון.